Условия использования

UPENTA — это компания, которая предлагает услуги, связанные с путешествиями, через свою онлайн-платформу. Компания предлагает такие услуги, как проживание, перелеты, прокат автомобилей и мероприятия в различных направлениях по всему миру. UPENTA предлагает скидки своим членам по программе Genius. Членство в программе Genius бесплатное, и участники могут получить доступ к различным уровням в зависимости от количества сделанных ими бронирований. UPENTA также может выдавать вознаграждения своим клиентам в виде кредитов, кэшбэка или купонов, которые можно найти на вкладке «Вознаграждения и кошелек» в учетной записи клиента UPENTA.

Клиенты могут использовать свои Кредиты для оплаты Впечатлений от путешествий или обналичить их с помощью своего Способа оплаты. Вознаграждения имеют определенные условия, которым должны соответствовать клиенты, чтобы претендовать на них, и они не могут быть проданы, обременены или переданы третьей стороне. UPENTA также предоставляет информацию о том, как отменить Впечатления от путешествий, которые клиенты оплатили кредитами.

Эти условия относятся к платформе UPENTA и охватывают различные аспекты, такие как создание учетной записи, бронирование, оплата, отмена, возмещение, обзоры и рейтинги, среди прочего. В условиях указано, что, используя платформу, пользователи соглашаются с изложенными здесь условиями. Пользователи должны внимательно прочитать условия перед использованием платформы.

В условиях указано, что пользователи могут создать учетную запись на платформе UPENTA для доступа к ее услугам. Для создания учетной записи пользователи должны предоставить точную и полную информацию. Пользователи несут ответственность за актуальность и безопасность информации своей учетной записи. UPENTA может приостановить или прекратить действие учетной записи в любое время без предварительного уведомления, если она подозревает какую-либо мошенническую или незаконную деятельность.

В условиях указано, что UPENTA предоставляет платформу для связи пользователей с поставщиками услуг, предлагающими туристические услуги. Платформа позволяет пользователям искать, сравнивать и бронировать путешествия. В условиях указано, что цены, отображаемые на платформе, определяются поставщиками услуг и могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления. В условиях также поясняется, что UPENTA взимает плату за обслуживание за использование своей платформы.

Условия охватывают процесс оплаты, заявляя, что UPENTA принимает различные способы оплаты, и с пользователей будет взиматься плата в выбранной ими валюте. В условиях также упоминается, что поставщики услуг несут ответственность за сбор платежей от пользователей за поездки, забронированные через платформу.

В условиях описывается политика отмены и возврата средств, а также указывается, что пользователи могут отменить свои бронирования в соответствии с политикой отмены поставщика услуг. Возвраты, если таковые имеются, будут обработаны в соответствии с политикой возврата поставщика услуг. UPENTA также может предложить возмещение или кредит по своему усмотрению.

Условия гласят, что пользователи могут оставлять отзывы и оценки поставщикам услуг, которых они используют, через платформу. Однако UPENTA может удалить любой отзыв или оценку, нарушающие ее политику в отношении содержания.

Условия также охватывают запросы на доступность, страхование, программу Genius и функции вознаграждений, кредитов и кошелька, предлагаемые UPENTA. В условиях указано, что UPENTA может изменить любую функцию платформы, включая программу Genius, уровни членства и способ работы функций вознаграждений, кредитов и кошелька.

Об этих условиях: Когда вы делаете Бронирование, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и любыми другими условиями, указанными в процессе бронирования. Если какая-либо часть настоящих Условий недействительна или не может быть приведена в исполнение: Если какая-либо часть настоящих Условий недействительна или не имеет исковой силы, остальные положения остаются в силе, и вам все равно придется их соблюдать.
Вот как устроены настоящие Условия: это общие условия, применимые ко всем типам Впечатлений от путешествий.
Наши руководящие принципы Когда вы используете нашу платформу, вы соглашаетесь следовать нашим ценностям и соблюдать все соответствующие законы. Мы можем проводить проверки по борьбе с мошенничеством и отмыванием денег, и мы ожидаем, что вы будете сотрудничать с ними. Пожалуйста, не используйте платформу для поддельных бронирований или сбоев. Используйте платформу и опыт путешествий только по назначению. Наконец, пожалуйста, относитесь с уважением к поставщикам услуг и другим лицам и не допускайте неподобающего поведения.
Расходы и сборы При бронировании путешествия вы соглашаетесь оплатить полную стоимость, включая все применимые сборы и налоги. Обратите внимание, что некоторые цены могут быть округлены до ближайшего целого числа, но с вас будет взиматься первоначальная неокругленная цена, которая будет иметь лишь небольшую разницу, если таковая имеется.
Мы можем отменить ваше Бронирование или ограничить ваш доступ к нашей Платформе, если вы нарушите настоящие Условия или если мы заподозрим мошенническую, оскорбительную или незаконную деятельность. При необходимости мы также можем подать против вас в суд.
Оплата В некоторых случаях Поставщик услуг может запросить оплату до или во время вашего путешествия.
Если мы организуем ваш платеж, мы (или наш филиал в стране, из которой происходит ваш платеж) обработаем ваш платеж и обеспечим, чтобы ваша транзакция с нашим поставщиком услуг была завершенный. Ваш платеж будет рассматриваться как окончательный расчет цены, которая должна быть уплачена.
Плата за Путешествие может взиматься Поставщиком услуг в начале вашей поездки или во время бронирования, или вам может потребоваться заплатить при выезде из вашего Объекта размещения, в зависимости от политики авансового платежа Поставщика услуг, которая была сообщена вам в процессе бронирования.
Когда вы совершаете платеж за бронирование на нашей платформе, мы обработаем платеж и обеспечим завершение транзакции с поставщиком услуг. Если поставщик услуг требует авансового платежа, он может быть взят во время бронирования и может быть невозвратным. Мы не несем ответственности за политику авансовых платежей поставщика услуг. Если вы подозреваете какие-либо мошеннические действия, обратитесь к своему платежному провайдеру. Если валюта поставщика услуг отличается от валюты платформы, мы можем предложить вам возможность оплаты в вашей собственной валюте с комиссией за конвертацию. Мы сохраним информацию о вашем способе оплаты с вашего согласия для будущих транзакций.
Правила В этом заявлении разъясняются правила, с которыми вы соглашаетесь при бронировании через платформу. Вы можете найти эти правила на платформе, и они включают сборы за отмену, возрастные требования и залоговые суммы. Если вы отмените или не явитесь, вам нужно будет следовать правилам поставщика услуг. Некоторые заказы не могут быть отменены бесплатно, в то время как у других есть определенные сроки для отмены.
В этом заявлении изложены ваши обязанности при бронировании путешествия через платформу. Вы должны убедиться, что платите вовремя, иначе поставщик услуг может отменить ваше бронирование. Если вы опоздаете, сообщите об этом поставщику услуг, чтобы избежать отмены. Вы несете ответственность за поведение каждого в вашей группе и получение от них разрешения на обмен их личными данными.

Конфиденциальность и файлы cookie В этом заявлении содержится информация о том, как обрабатываются личные данные при бронировании различных видов путешествий через платформу. При бронировании жилья, рейсов или достопримечательностей пользователи должны обращаться к Положению о конфиденциальности и файлах cookie для получения информации о конфиденциальности, файлах cookie и способах связи платформы с ними. При бронировании наземного транспорта пользователи должны ознакомиться с соответствующим заявлением о конфиденциальности, чтобы понять, как будут обрабатываться их личные данные.

Запросы на доступность Если вам требуется какое-либо приспособление в отношении нашей Платформы или услуг, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Для получения информации о возможностях Travel Experience, таких как доступ для инвалидных колясок или душевая кабина, обратитесь к своему поставщику услуг или в соответствующий транспортный терминал (аэропорт, железнодорожный вокзал и т. д.).

Страхование Если вы приобрели страховку через нашу Платформу, пожалуйста, обратитесь к документам полиса для получения дополнительной информации и условий. Настоящие Условия не распространяются на страхование.

Программа Genius Тариф Genius — это тариф со скидкой, предлагаемый участвующими поставщиками услуг для определенных продуктов и услуг.
К программе Genius можно присоединиться бесплатно, создав учетную запись, а членство и тарифы не подлежат передаче другому лицу и связаны с конкретной учетной записью или конкретными кампаниями и поощрениями.
Программа Genius имеет разные уровни в зависимости от количества Бронирований жилья, сделанных за определенный период, каждый уровень предоставляет разные вознаграждения за поездки.
Мы оставляем за собой право изменять любой аспект программы Genius, включая уровни участия и структуру.
Для получения дополнительной информации посетите сайт www.UPENTA.com.

У нас есть возможность предоставить вам Вознаграждения, и если при расчете или конвертации ваших Вознаграждений возникнет ошибка, мы можем исправить баланс. Вознаграждения можно получить, бронируя номера в отелях-участниках или совершив определенное количество бронирований в течение определенного периода времени. Будут предоставлены конкретные условия и инструкции по использованию Вознаграждения. Как только вы получите вознаграждение, оно появится по ссылке «Вознаграждения и кошелек» в меню вашей учетной записи UPENTA, где вы сможете увидеть все заработанные вознаграждения, необходимые действия для их получения, а также любые условия.

Кредиты могут быть выданы как часть Вознаграждения или по другим причинам, например, из-за плохого Впечатления от путешествия. Баланс кредитов можно найти на вкладке «Кошелек» по ссылке «Вознаграждения и кошелек» в меню вашей учетной записи UPENTA, при этом кредиты на путешествия и кредиты наличными отображаются отдельно. Вы можете просмотреть, когда кредиты были получены или потрачены, а также даты их истечения. Если у вас есть кредиты наличными, вы можете обналичить их или использовать для любых путешествий, которые можно оплатить кредитами на путешествия. Туристические кредиты можно использовать только для определенных Впечатлений от путешествий.

Чтобы иметь право на вознаграждения, вы должны иметь учетную запись в компании, быть не моложе 18 лет, соответствовать индивидуальным критериям, не нарушать условия вознаграждений и кошелька и иметь действующую кредитную карту для получения вознаграждений Cashback по кредитной карте. Вознаграждения могут иметь ограничения и минимальные или максимальные значения. Их нельзя продать, передать или заложить третьему лицу, а в случае учетной записи смерти владельца, его учетная запись будет закрыта, а его вознаграждения аннулированы.

Кредиты можно использовать для оплаты соответствующего туристического опыта на участвующей платформе, а все неиспользованные кредиты останутся в вашем кошельке. Если вы отмените Путешествие, оплаченное кредитными баллами, политика отмены поставщика услуг определит, имеете ли вы право на возмещение ваших денег или кредитных баллов. Вы можете обналичить кредиты наличными, но не туристические кредиты. Награды, связанные с Впечатлениями от путешествий, будут удалены из вашего Кошелька, если Впечатления от путешествий будут отменены, а все кредиты с более ранней датой истечения срока действия будут использованы в первую очередь.

Компания имеет право аннулировать любое Вознаграждение, полученное мошенническим путем, и может аннулировать ваш Кошелек, если вы не соблюдаете правила. Вы несете ответственность за сохранность данных для входа в Кошелек и не имеете права использовать свой Кошелек или Вознаграждения каким-либо вводящим в заблуждение, несправедливым или вредным образом. Наконец, все данные, включая личные данные, будут обрабатываться в соответствии с политикой конфиденциальности компании и применимыми законами и правилами о защите данных, а утерянные, украденные или просроченные Вознаграждения не будут заменены.

Отказ от ответственности и ограничение ответственности Наша Платформа предоставляется «как есть», и мы не даем никаких заверений или гарантий любого рода, явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего, подразумеваемые гарантии товарного состояния, пригодности для определенной цели и ненарушения прав. Мы не гарантируем, что наша Платформа всегда будет доступна или безошибочна.

Мы не несем ответственности за любые убытки, будь то прямые, косвенные, случайные, особые или косвенные, возникающие в результате или в связи с использованием нашей Платформы, включая, помимо прочего, убытки в связи с упущенной выгодой, репутацией, использованием, данными или другими нематериальными потерями.

Мы не несем ответственности за любой контент, продукты или услуги, предоставляемые Поставщиками услуг или третьими лицами, даже если мы облегчаем покупку или бронирование такого контента, продуктов или услуг через нашу Платформу.

Наша ответственность перед вами по любой причине и независимо от формы иска всегда будет ограничена суммой, уплаченной вами нам за использование нашей Платформы, если таковая имеется.

В некоторых юрисдикциях не допускается исключение определенных гарантий или ограничение или исключение ответственности за определенные виды ущерба. Таким образом, вышеуказанные ограничения могут не применяться к вам в той мере, в какой это запрещено законом.

Настоящие положения и условия регулируются законодательством страны, в которой находится UPENTA, и любой спор, возникающий из них или в связи с ними, подлежит исключительной юрисдикции судов этой страны.

Если какое-либо положение настоящих условий будет признано судом компетентной юрисдикции недействительным или неисполнимым, остальные положения останутся в полной силе.

Настоящие положения и условия вместе с любыми дополнительными положениями и условиями, упомянутыми в настоящем документе или на нашей Платформе, составляют полное соглашение между вами и нами в отношении использования нашей Платформы и заменяют собой все предыдущие соглашения и договоренности, письменные или устные, касающиеся использования нашей Платформы.

Любой отказ от любого положения этих условий будет действительным только в том случае, если он оформлен в письменной форме и подписан нами.

Размещение •Цель этого раздела •Договорное соглашение •Наши обязательства •Ваши обязанности •Цены и оплата •Внесение изменений, отмена и возврат средств •Дополнительная информация
Цель этого раздела В этом разделе излагаются особые положения и условия, касающиеся продуктов и услуг Объекта размещения.

Договорные отношения При бронировании Размещения вы вступаете в прямые договорные отношения с Поставщиком услуг, и мы не являемся стороной вашего Бронирования. На нашей Платформе отображаются только Объекты размещения, которые имеют с нами коммерческие отношения, и информация, предоставляемая Поставщиками услуг, такая как объекты, правила проживания, меры по обеспечению устойчивости, цены, доступность и правила отмены, несут ответственность за обеспечение ее точности и актуальности.

Наши обязательства Мы предоставляем Платформу, на которой Поставщики услуг могут рекламировать и продавать свои Объекты размещения, а вы можете искать, сравнивать и бронировать их. После того, как вы сделаете бронирование, мы предоставим вам и Поставщику услуг всю необходимую информацию, включая имена гостей. В зависимости от условий вашего Бронирования, мы также можем помочь вам с любыми изменениями или отменами.

Ваши обязанности Вы обязаны предоставить точную контактную информацию и внимательно прочитать настоящие Условия и условия, отображаемые в процессе бронирования. Кроме того, вы должны заботиться о Жилье и его содержимом во время вашего пребывания, немедленно сообщая о любых повреждениях, поломках или потерях персоналу. Вы также должны обеспечивать безопасность Жилья, закрывая двери и окна.

Дополнительная информация  • Мы предлагаем гарантию соответствия цены, обещая возместите разницу, если вы найдете такое же жилье по более низкой цене на другом веб-сайте.

• Некоторые предложения на нашей Платформе помечены как «Партнерские предложения», которые поступают к нам через компанию-партнера UPENTA. Эти предложения требуют оплаты во время бронирования и не могут быть изменены, но их можно отменить бесплатно, если предложение включает бесплатную отмену.

• Некоторые снижения цен финансируются нами, а не Поставщиком услуг.

• Если у Поставщика услуг есть политика возмещения ущерба, он может отправить запрос на возмещение ущерба через нашу Платформу под номером вашего бронирования в течение 14 дней после вашего пребывания. У вас будет возможность согласиться или не согласиться с оплатой, и мы соответствующим образом обработаем платеж.

Существует ограничение (отображаемое при бронировании) суммы, которую Поставщик услуг может взимать с вас в соответствии с политикой возмещения ущерба через нашу Платформу.

Любой платеж, который вы делаете, будет осуществляться между Поставщиком услуг и вами. Мы бы просто организовали это от имени поставщика услуг.

Политика возмещения ущерба не распространяется на генеральную уборку, обычный износ, любые преступления (например, кражу) или любой нефизический «ущерб» (например, штрафы за курение или приведение домашних животных).

Поставщик услуг может потребовать внести «залог на случай возмещения ущерба» до или во время регистрации. Если они это сделают, мы сообщим вам об этом во время бронирования, но это не имеет ничего общего с «политикой возмещения ущерба». Мы не будем участвовать в каких-либо финансовых расчетах, связанных с поврежденными депозитами. * Если есть какой-либо ущерб, Поставщик услуг всегда может принять решение о возбуждении (юридического) иска против вас вне политики возмещения ущерба, и в этом случае ограничение (см. 5 выше) не будет применяться.

Достопримечательности  • Область применения этого раздела  • Договорные отношения  • Что мы будем делать  • Что вам нужно сделать  • Цена и оплата  • Внесение изменений, отмена и возврат средств  • Что еще вам нужно знать?
Область применения этого раздела  В этом разделе содержатся особые условия для продуктов и услуг Attractions.
Договорные отношения Мы не продаем, не предлагаем и не предоставляем какие-либо Аттракционы от своего имени. Когда вы бронируете аттракцион, вы заключаете договор напрямую с (а) поставщиком услуг или (б) сторонним агрегатором (если они перепродают аттракцион), как указано в процессе бронирования.
Мы действуем исключительно как Платформа и не участвуем в Сторонних условиях. Мы не несем ответственности за ваш билет и (насколько это разрешено законом) не несем ответственности перед вами в отношении вашего Бронирования.
Что мы будем делать? Мы предоставляем Платформу, на которой Поставщики услуг и (время от времени) Сторонние агрегаторы могут продвигать и продавать Впечатления от путешествий, а вы можете искать, сравнивать и бронировать их.
После того как вы забронируете аттракцион, мы предоставим вам и поставщику услуг подробную информацию о бронировании. Если Поставщику услуг нужно больше, чем ваше имя, мы сообщим вам во время бронирования.
В зависимости от условий вашего Бронирования, мы можем помочь вам изменить или отменить его, если вы хотите. Вы должны правильно заполнить все свои контактные данные, чтобы мы и/или Поставщик услуг могли предоставить вам информацию о вашем Бронировании и, при необходимости, связаться с вами.
Вы должны прочитать и согласиться соблюдать наши Условия и Условия третьих лиц (которые будут отображаться при оформлении заказа), а также признать, что их нарушение может привести к дополнительным расходам и/или отмене вашего Бронирования.
Цена и оплата Когда вы бронируете аттракцион, мы организуем оплату.

Аренда автомобилей  • Цель этого раздела  • Договорные отношения  • Наши обязанности  • Ваши обязанности  • Цена и оплата  • Изменения, отмены и возвраты  • Дополнительная информация
Назначение данного раздела В этом разделе излагаются конкретные положения и условия, касающиеся продуктов и услуг по аренде автомобилей.
Договорные отношения Вы можете забронировать автомобиль напрокат непосредственно у нас или у Поставщика услуг, но в любом случае процесс бронирования регулируется нашими Условиями. После подтверждения аренды вы заключаете договор с Поставщиком услуг при подписании Договора аренды на стойке аренды, а наше Подтверждение бронирования представляет собой договор с нами. В случае расхождений между настоящими Условиями и Договором аренды применяется последнее.
Наши обязанности Мы предоставляем платформу, на которой поставщики услуг могут рекламировать и продавать свои услуги по аренде автомобилей, а вы можете искать, сравнивать и бронировать их.
Хотя мы не можем гарантировать точную марку и модель автомобиля, который вы бронируете (если не указано иное), фраза «или аналогичный» означает, что вы получите аналогичный автомобиль.
Мы предоставим Поставщику услуг данные вашего Бронирования, включая имя и номер телефона Главного водителя, а также предоставим вам информацию о получении, включая контактную информацию Поставщика услуг и необходимые документы, которые необходимо взять с собой.
Ваши обязанности Вы должны предоставить нам всю информацию, необходимую для организации бронирования, например, ваши контактные данные и время встречи. .
Вы должны согласиться соблюдать настоящие Условия и Соглашение об аренде и признать, что любые нарушения могут привести к дополнительным расходам, отмене бронирования или отказу передать ключи.
Вы несете ответственность за проверку конкретных требований к вашей аренде, включая требования к водительским правам, размер залога, необходимые документы и принимаемые платежные карты, среди прочего.
Вы должны прибыть к стойке проката к указанному времени получения, так как в противном случае автомобиль может быть недоступен без права на возмещение. Если вы предполагаете опоздание, даже из-за задержки рейса, вам следует связаться с Поставщиком услуг или с нами и сообщить нам об этом.
Главный водитель должен иметь при себе всю необходимую документацию, такую как водительские права, удостоверение личности и кредитную карту на свое имя с достаточными средствами для покрытия залога.
Цена и оплата В стоимость аренды включены налоги, сборы и любые дополнительные услуги, которые вы выбрали. Вам необходимо будет внести депозит, который может варьироваться в зависимости от типа и местоположения арендованного автомобиля, а также других факторов. Полная сумма аренды должна быть оплачена во время получения с помощью кредитной карты на имя главного водителя. Если вы не оплатите полную сумму аренды или какие-либо дополнительные сборы, Поставщик услуг может отказать в передаче ключей или может потребовать немедленного возврата арендованного автомобиля.
Изменения, отмены и возвраты В зависимости от обстоятельств изменения в вашем бронировании, такие как изменение места или даты получения, могут повлечь за собой дополнительные расходы или привести к отмене вашего бронирования.

Отмена бронирования может привести к полному или частичному возмещению в зависимости от указанного периода уведомления и политики отмены Поставщика услуг.
Возврат будет произведен с использованием того же метода оплаты, что и исходная транзакция, и его обработка может занять несколько рабочих дней.

Дополнительная информация Мы оставляем за собой право вносить поправки в настоящие Условия в любое время, и любые такие изменения вступают в силу немедленно. Когда вы бронируете рейс через наш веб-сайт или приложение, вы заключаете договор непосредственно с авиакомпанией (авиакомпаниями), выполняющей рейс (рейсы). Мы выступаем в качестве посредника между вами и авиакомпанией (-ами), чтобы облегчить процесс бронирования. Совершая бронирование через нас, вы соглашаетесь соблюдать условия и положения авиакомпаний, выполняющих рейс (рейсы), а также положения и условия настоящего соглашения.
Мы предоставим вам информацию о доступных рейсах, включая расписание, цены и любые применимые сборы или налоги. Мы поможем вам забронировать рейс и обработать платеж. Е4. Что вам необходимо сделать Вы несете ответственность за предоставление точной информации при бронировании рейса, включая ваше имя, контактные данные и маршрут путешествия.
Вы также должны соблюдать любые требования или ограничения, налагаемые авиакомпанией (авиакомпаниями), выполняющей рейс (рейсы), такие как нормы провоза багажа, время регистрации и проездные документы.

Цена и оплата Цена вашего бронирования рейса будет отображаться на нашем веб-сайте или в приложении и будет включать стоимость рейса (рейсов), а также любые применимые сборы или налоги.
Оплата должна быть произведена в полном объеме во время бронирования, используя один из способов оплаты, принятых на нашем веб-сайте или в приложении. Е6. Изменения, отмены и возвраты
Любые изменения или отмены бронирования вашего рейса, а также любые возмещения, которые могут быть доступны, регулируются условиями и положениями авиакомпаний, которые выполняют(ют) рейс(ы).
Мы можем взимать плату за любые изменения или отмены вашего бронирования рейса от вашего имени в соответствии с нашим графиком сборов.
Если вы хотите отменить или изменить бронирование рейса, вам следует связаться с нами как можно скорее, чтобы обсудить возможные варианты. Авиакомпании могут устанавливать дополнительные условия при бронировании вашего рейса, в том числе ограничения на изменения, отмены и возвраты средств.
Вы несете ответственность за наличие у вас необходимых проездных документов и виз для вашего рейса(ов), а также любых прививок или медицинских справок, требуемых страной или странами назначения.
Авиакомпании могут отказать вам в посадке на рейс, если вы не соблюдаете их требования или ограничения. Мы не несем ответственности за любые расходы или убытки, которые вы можете понести в результате отказа в посадке.

Рейсы  • Цель этого раздела  • Договорные отношения  • Наши обязанности  • Ваши обязанности  • Цены и оплата  • Изменения, отмены и возвраты  • Дополнительная информация
Назначение этого раздела В этом разделе излагаются положения и условия, относящиеся к продуктам и услугам Flights.
Договорные соглашения Сторонние агрегаторы обычно предоставляют большинство рейсов на нашей Платформе, выступая в качестве посредников между авиакомпаниями и вами. Когда вы бронируете рейс, ваше бронирование осуществляется напрямую с авиакомпанией. Мы не являемся стороной вашего Бронирования, и вы заключаете два отдельных договора: Посреднический Договор со Сторонним агрегатором на билет и Договор на перевозку с авиакомпанией на сам Рейс. Если вы бронируете какие-либо дополнительные услуги, такие как дополнительный багаж или страховка, вы заключаете прямой договор со сторонним агрегатором или другой компанией, и мы в этом не участвуем. Мы действуем исключительно как Платформа и не несем ответственности за ваш билет или какие-либо дополнительные услуги, которые вы можете купить, и мы не несем ответственности перед вами в соответствии с Условиями для третьих лиц в максимально возможной степени, разрешенной законом.
Наши обязанности Мы предоставляем Платформу, на которой Поставщики услуг могут продвигать и продавать свои Впечатления от путешествий, а вы можете искать, сравнивать и бронировать их. После того как вы забронировали свой рейс, мы предоставляем информацию о вашем бронировании (например, имена путешественников) Поставщику услуг. В зависимости от Договора перевозки мы можем помочь вам изменить или отменить ваше Бронирование.
Ваши обязанности Вы должны предоставить нам и/или Поставщику услуг точную контактную информацию для получения информации о вашем Бронировании и любых необходимых сообщений. Вы должны прочитать и согласиться соблюдать наши Условия и Условия третьих лиц, которые будут отображаться при оформлении заказа. Нарушение этих условий может привести к дополнительным расходам и/или отмене вашего Бронирования.
Ценообразование и оплата Когда вы бронируете рейс, ваш платеж обрабатывается нами, сторонним агрегатором или третьей стороной, например авиакомпанией.
Изменения, отмены и возвраты Правила отмены указаны в договоре перевозки, который предоставляется при бронировании рейса. За изменение или отмену рейса могут взиматься сборы. Авиакомпании оставляют за собой право переносить или отменять рейсы. Различные билеты одной и той же авиакомпании могут иметь разные ограничения или услуги. Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, если у вас есть какие-либо вопросы об изменениях, отменах или возмещениях.
Дополнительная информация Код-шеринг Некоторые авиакомпании имеют соглашения о код-шеринге с другими авиакомпаниями. Вы можете купить билет одной авиакомпании, но лететь на самолете, принадлежащем другой авиакомпании. Регистрация обычно осуществляется у действующего перевозчика, но заранее уточните у билетного перевозчика.
Вы будете уведомлены в процессе бронирования, если это код-шеринговый рейс.
Запрещенные действия авиакомпаний
Авиакомпании обычно запрещают покупать билеты, включающие рейсы, которые вы не собираетесь использовать, например билеты туда и обратно, если вы не планируете лететь обратным рейсом.
Вы соглашаетесь не применять эти методы при бронировании рейса.